Winkelwagen

Garantie


Voor de goederen die via deze site verkocht worden geldt een minimale garantie van 6 maanden na aankoopdatum.  
Retourzending:

Alvorens uw artikel retour te zenden, raden wij u aan via mail of telefonisch contact op te nemen. Vaak is een probleem telefonisch of per e-mail op te lossen. 

Artikelen kunnen uitsluitend retourgezonden worden na aanvraag van een RMA-nummer (retournummer)
U kunt dit aanvragen per e-mail: rma@lcs-automation.nl

Uw retourzending dient dit RMA-nummer te bevatten en verder dient u te vermelden:

· uw adresgegevens, telefoonnummer, e-mail gegevens;
· een factuurnummer;
· het product, de producten waar het om gaat;
· een uitgebreide klachtomschrijving;
· de configuratie waarin het probleem zich voor doet;
· wat u zelf al heeft geprobeerd om het probleem op te lossen.

Indien u er zeker van bent dat het artikel defect is, en dit buiten uw schuld, dan kunt u na overleg het artikel retour zenden. U dient in het begeleidend schrijven uw bank- of gironummer te vermelden zodat wij u in bepaalde gevallen  de verzendkosten (achteraf, en op basis van kosten pakketzegel) kunnen vergoeden. 
U kunt uiteraard uw pakket verzekeren en aantekenen, deze kosten zijn echter voor eigen rekening.
Ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd!